Політика конфіденційності

1. Вступ

Ця Політика конфіденційності (далі — «Політика») пояснює, як Ulzaviro — Динамічна підтримка (далі — «ми», «нас», «Адміністратор») обробляє ваші персональні дані під час відвідування нашого веб-сайту. Ми зобов'язуємося захищати вашу приватність і дотримуємося вимог Загального регламенту про захист даних (GDPR) та Закону України «Про захист персональних даних».

2. Володілець персональних даних

Володільцем ваших персональних даних є Ulzaviro — Динамічна підтримка. Це означає, що ми визначаємо цілі та засоби обробки даних. Наші повні контактні дані наведено в кінці цього документа.

3. Які дані ми збираємо та з якою метою

Ми збираємо персональні дані для надання та покращення наших послуг. Типи даних, які ми можемо збирати:

• Інформація, яку ви надаєте свідомо: Це може бути ваше ім'я, адреса електронної пошти, номер телефону та інша інформація, яку ви вводите при реєстрації, заповненні контактних форм або спілкуванні з нами. Мета: відповідь на ваші запити, керування обліковим записом, виконання договірних зобов'язань.
• Технічні дані, що збираються автоматично: Ми автоматично збираємо інформацію, таку як ваша IP-адреса, тип браузера, операційна система, сторінки, які ви відвідали, та час візиту. Мета: аналіз поведінки користувачів, покращення роботи сайту, діагностика технічних проблем та забезпечення безпеки.
• Дані з файлів Cookie: Ми використовуємо файли cookie для забезпечення функціональності сайту, збору аналітики та показу релевантної реклами. Детальніше про це — у відповідному розділі нижче.

4. Правові підстави для обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані лише за наявності законних підстав:

• Згода: Коли ви надали свою чітку та інформовану згоду на обробку даних для конкретної мети (наприклад, підписка на розсилку).
• Договір: Коли обробка необхідна для укладення або виконання договору, стороною якого ви є (наприклад, надання послуг за вашим запитом).
• Законний інтерес: Коли обробка здійснюється в рамках наших законних інтересів (наприклад, для забезпечення безпеки сайту), за умови, що ваші інтереси та основні права не переважають.
• Юридичне зобов'язання: Коли ми зобов'язані обробляти дані для виконання вимог законодавства.

5. Використання файлів Cookie

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої (комп'ютері, телефоні) під час відвідування веб-сайтів. Вони допомагають нам зробити ваш досвід користування сайтом кращим. Ми використовуємо різні категорії файлів cookie:

Ви можете керувати налаштуваннями файлів cookie у вашому браузері. Зверніть увагу, що відключення обов'язкових файлів cookie може вплинути на працездатність сайту.

6. Ваші права

Відповідно до GDPR та законодавства України, ви маєте наступні права щодо ваших персональних даних:

• Право на доступ: Отримати інформацію про те, які ваші дані ми обробляємо.
• Право на виправлення: Вимагати виправлення неточних або неповних даних.
• Право на видалення («право бути забутим»): Вимагати видалення ваших даних за певних обставин.
• Право на обмеження обробки: Вимагати тимчасово припинити обробку ваших даних.
• Право на перенесення даних: Отримати свої дані у структурованому, машиночитаному форматі.
• Право на заперечення: Заперечувати проти обробки ваших даних на підставі наших законних інтересів.
• Право відкликати згоду: У будь-який час відкликати раніше надану згоду на обробку.

7. Передача даних третім особам

Ми не продаємо ваші персональні дані. Ми можемо передавати їх довіреним третім сторонам (постачальникам послуг) лише тоді, коли це необхідно для функціонування сайту та надання послуг. До таких сторін належать:

• Аналітичні сервіси (наприклад, Google Analytics) для аналізу відвідуваності сайту.
• Рекламні мережі (наприклад, Google AdSense) для показу реклами. Ці партнери можуть використовувати власні файли cookie для персоналізації реклами. Ви можете відмовитися від персоналізованої реклами в налаштуваннях Google.
• Хостинг-провайдери та розробники, які забезпечують технічну підтримку нашого сайту.

Ми вимагаємо від усіх партнерів дотримуватися стандартів безпеки та конфіденційності даних.

8. Як з нами зв'язатися

Якщо у вас виникли питання щодо цієї Політики або ви бажаєте реалізувати свої права, будь ласка, зв'яжіться з нами за допомогою наведених нижче контактних даних:

• Володілець даних: Ulzaviro — Динамічна підтримка
• Електронна пошта: [email protected]
• Телефон: +38 098 742 33 48
• Адреса: Україна, Полтава

Якщо ви вважаєте, що ваші права на захист даних було порушено, ви також маєте право подати скаргу до Уповноваженого Верховної Ради України з прав людини.